컨설팅 서비스라는 것에 대하여 얘기해 보고자 합니다. 컨설팅 서비스 영역이 워낙 넓고 또한 생각하는 사람의 관점에 따라 워낙 다양합니다. 법률자문, 회계 및 세무 자문, 부동산 중개업, 경영컨설팅, 비즈니스컨설팅, IT컨설팅, 시스템 컨설팅, 보안 컨설팅, 네트워크 컨설팅, 자문역, 어드바이저리 등등 표현 또한 매우 다양합니다. 모두 전문적인 지식과 경험을 바탕으로 어떠한 문제들을 해결하는 서비스이죠.... 그러나 여기서는 기업관점에서 접근해 보고자 합니다.
법률법무 법인, 회계 및 세무법인, 부동산컨설팅 등은 우리가 생활 가운데 너무나 쉽게 접할 수 있는 업무입니다. 그러나 그 이외 경영컨설팅, M&A인수합병 컨설팅 등은 사실 정확히 무엇을 하는지 잘 모를 것입니다. 이에 오늘 간략하게 설명하고자 합니다
기업 컨설팅에서는 크게 두개 영역으로 구분합니다. 공공 컨설팅과 민간 컨설팅 입니다. 공공 컨설팅은 정부기관 및 준 공무원 기관(공사, 공단, 재단, 협회 등등)에서 컨설팅을 수행하는 것을 의미하며 민간 컨설팅은 우리가 알고 있는 일반적인 기업 대상 컨설팅 입니다. 공공기관내에서도 금융 공공과 비금융공공이 구분됩니다. 민간는 다양한 산업군으로 구분될 수 있습니다. 제조, 유통, 통신, 화학, 철강, 금융, 방송 등등......매우 다양합니다
위에서 언급한 것은 산업군 중심으로 분류한 것으로 다음은 서비스 영역으로 구분해 보도록 하겠습니다
1. 경영컨설팅 영역 > 기업의 전사경영전략, 사업전략, M&A전략, 경쟁력 강화 전략 등 기업의 전사적 관점에서 수행
2. 비즈니스컨설팅 영역 > 주로 Operation Excellence 컨설팅 서비스 영역으로 해당되며, 재무 및 관리 회계, 구매, 생산, 영업, 물류, 정보기술(ERP, CRM, PLM, 정보기술 등), 마케팅 컨설팅 등으로 특정 업무 기능 관점에서 수행
3. PI 및 IT컨설팅 영역 > 전사적인 업무 프로세스에 대한 개선, 혁신을 통해 업무 생산성과 효율성, 업무 Tranformation을 창출하는 것으로 IT정보기술과 항상 같이 수행하게 되는 영역으로서 공공 / 민간에서 가장 많이 사업을 구성하고 있음. 예를 들면 구매 PI, 생산 PI(Process Innovation, 프로세스 혁신), 전사기준정보(MDM), ISP컨설팅 등으로 표현되고 있음
이러한 전사적 관점의 프로세스 혁신을 통해 ERP(Enterprise Resource Planning)시스템등을 구축하게 됩니다. ERP규모는 공공기관은 주로 SI성 개발위주로 진행하는 반면 민간 기업은 ERP솔루션 Package 즉 SAP, 오라클, 더존, 영림원 등의 솔루션으로 구축하게됩니다. 규모는 십억 ~ 백억대 등 규모에 따라 다양합니다. 기간도 짧게는 10개월 길게는 18개월 등으로 발생합니다.
이러한 컨설팅 직업의 메카니즘을 이해하게 되면 시장에서의 Player들에 대한 이해를 갖게되고 이를 통해 평생직업으로 나가는 Pathfinding을 갖게된다고 봅니다.