PI컨설팅 기본 이해(2)

▶ PI/BPR의 등장 배경 

 

 

▶ Process란?

Process란 고객에게 전달하는 Output을 산출하는 행동의 집합으로 사전(辭典)적인 정의를 내릴 수 있지만, 결국, 조직이 업무를 수행하는 방법 또는 업무추진체계로 이해할 수 있을 것임

 

 

 

※ PI의 목적

●일과 서비스 수행에 필요한 단계에 대한 의견 일치

●개선이 필요한 부분에 대한 명확한 인식

●데이터가 산출되는 활동 파악 및 적절성 확인

 

 

 

● 때로는 Non-Value Activity 제거를 위해 사용하기도 함

 

 

 

▶ 어떻게 PI를 이해할 것인가?

결국, PI는 Process를 Innovation의 대상으로 삼아 기존의 업무수행방법을 근본적으로 개선하여 획기적인 성과향상을 도모하고자 하는 경영혁신 기법임

 

 

 

● 한국기업에서는 경영혁신의 일환으로 수행되기도 함

운영효율을 높임으로써 경쟁사의 추격을 피하고, 지속적인 경쟁우위를 유지하려는 목적의 경영혁신을 PI(Process Innovation)라고 함 즉, 전략적으로 중요한 핵심업무 프로세스를 개선 하고, 이를 달성하기 위하여 IT 자원과  인적 자원, 조직문화를 정렬시키며, 궁극적으로 달성된 운영의 효율성을 통해 재무적인 성과(생산성 증대, 매출증대)로 연결시키는 경영혁신 기법

 

 

▶ 최근 PI의 접근방법 유형

 

 

이러한 접근 유형은 모두 복합적으로 연결하여 전략적 목표를 달성하게 됨

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